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Il incombe à notre clientèle de s'informer sur nos politiques et conditions d'utilisation les plus récentes.

 


Notre politique de réservation:

 

  • Vols panoramiques Lac-Saint-Jean vous suggère de réserver 24 heures à l'avance afin de nous permettre de mieux gérer l'horaire des vols.
  • Notre saison 2018 débute le 1er mai et se termine le 31 octobre. Les dates de début et de fin de saison demeurent à la discrétion de Vols panoramiques Lac-Saint-Jean.
  • Le montant du forfait choisi par le client doit être versé en totalité au moment de la réservation.

 


Notre politique d'annulation:

 

  • En cas d'intempéries, votre vol sera reporté à une date ultérieure, la plus près possible de la date de réservation initiale. Si vous n'êtes pas en mesure de revenir faire votre envolée, Vols panoramiques Lac-Saint-Jean vous remboursera en totalité.
  • Si un entretien s'avérait nécessaire sur notre aéronef au moment où un vol était réservé, ce dernier sera déplacé à la date ultérieure la plus près de la date de réservation initiale. Si vous n'êtes pas en mesure de revenir faire votre envolée, Vols panoramiques Lac-Saint-Jean vous remboursera en totalité.
  • Pour toute annulation qui découle d'une raison autre que les intempéries ou l'entretien de notre aéronef, des frais de 50$/personne (65$ pour une personne seule) seront retenus sur le montant initial versé.

 


Nos conditions d'utilisation:

 

  • Nos tarifs et heures de vols sont sujets à changements sans préavis. Il vous incombe donc de bien vous renseigner sur ceux-ci avant de faire votre réservation.
  • Vols panoramiques Lac-Saint-Jean vous suggère d'arriver 30 minutes avant l'heure prévue pour le décollage.
  • Nos vols s'effectuent avec un Cessna C-172 d'une capacité de 2 personnes (en plus du  pilote et du guide interprète) . Vols panoramiques Lac-Saint-Jean doit vérifier que le poids combiné des passagers respecte les normes de sécurité en vigueur. Les clients doivent fournir l'information avant le vol.
  • Vols panoramiques Lac-Saint-Jean se dégage de toutes responsabilités en cas de perte, de vol, bris de vos objets personnels ou de malaise qui pourrait survenir en vol ou sur terre.
  • Vols panoramiques Lac-Saint-Jean recommande aux passagers d'éviter de voler s'ils sont atteints de maladie ou de malaise.
  • Vols panoramiques Lac-Saint-Jean n'autorise pas les vols aux passagers sous l'influence de l'alcool ou de drogue.
  • Les passagers doivent se soumettre aux directives de sécurité exprimées par le pilote sur place.